En el tifón Lichma, Nisi Shuan, un cliente de Sinotruk, se ofreció como voluntario para conducir a través del agua para transportar barcos de salvamento para los trabajadores de rescate y asumir riesgos para los trabajadores de rescate.
(Cliente de camiones pesados Ni Sishuan)
Después del tifón, debido al vadeo a largo plazo del vehículo, Ni Sishuan realizó un drenaje preliminar del vehículo y luego corrió unos 3000 kilómetros. Después de verificar en la estación de servicio Taizhou Hailong, se descubrió que era necesario reemplazar la "loseta de cojinete" del motor.
（El personal de camiones pesados repara vehículos）
Como la falla del vehículo es causada por problemas de no calidad, los usuarios deben asumir enormes costos de mantenimiento. Sin embargo, la estación de servicio Sinotruk se enteró de que la falla ocurrió durante el rescate y el socorro en casos de desastre. Teniendo en cuenta la situación en que el usuario se sacrificó para salvar a otros, decidió reemplazar el conjunto del motor para el usuario de forma gratuita.
（Los usuarios enviaron a Jinqi para expresar su gratitud）
El cliente Ni Sihuan dijo: "Gracias por el servicio prestado por los miembros de la familia de Sinotruk. La próxima vez que compre un automóvil, aún necesita comprar una marca responsable como Sinotruk.
